奥飞-然然 发表于 2016-7-28 16:50:23

iOS充值未到帐解决办法

由于iOS充值涉及到苹果公司的协作，可能会存在一定的充值延迟情况。充值成功后2小时内未能正常收到元宝，可在正常联网状态下，每隔15分钟在游戏打开游戏充值界面稍等片刻后看元宝是否正常到帐。
若超过2小时仍未到帐，请提供苹果充值订单截图查证核对。
第一步：app商城充值会有15-30分钟的延时，建议先充值app商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到，请看下一步;
第二步：查看app订单号：
手机版：可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图。
电脑版：查看方式如下图所示:



　1、电脑开启iTunes，并输入您的Apple ID登录；
    2、点击APP store，在【管理】栏选择【帐号】；
    3、在【购买记录】下方，按一下【显示全部】；
    4、按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号。


　　查询订单截图后，可联系客服QQ800152016提供游戏名称，服务器，ID，充值金额、充值时间 ,账单截图联系客服

13409991153 发表于 2016-7-28 16:53:52

苹果首测这属于正常情况。安卓4号估计能圆满运作。毕竟三测玩的还是很爽的。！！

shi518 发表于 2016-7-28 16:54:20

大哥，能先解决闪退问题吗。就知道赚钱了是吧！赚一把钱就下架啊

13531243140 发表于 2016-7-28 19:36:01

下午冲了就遇到这种情况，客服还没处理完，请问现在怎么办

18762528412 发表于 2016-7-28 20:09:06

闪退是你自己手机自动运行的程序太多。自动清理关闭的，关游戏鸟事。

13590355433 发表于 2016-7-28 21:51:20

就是 闪退都是运存问题 不清理干净 就在这儿喷

shi518 发表于 2016-7-28 21:56:52

18762528412 发表于 2016-7-28 20:09
闪退是你自己手机自动运行的程序太多。自动清理关闭的，关游戏鸟事。

呵呵，你太聪明了！没让你上天是老天爷的错！上去了别摔死了

15949735000 发表于 2016-7-29 08:08:29

骗子公司除了拖延就是拖延   咱们一起贴吧曝光破游戏别让别人上当受骗

wcg0325 发表于 2016-7-29 10:46:05

18762528412 发表于 2016-7-28 20:09
闪退是你自己手机自动运行的程序太多。自动清理关闭的，关游戏鸟事。

你是傻逼吗 草

13531243140 发表于 2016-7-30 14:52:32

我还是上面前天发的玩家，27号充值的元宝，到今天30号还不到账，客服一拖再拖 你们是什么意思，有没人来解决
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