qqq625035774 发表于 2016-8-5 09:04:46

充值没到账的玩家 进来顶起

玩手游2年了 玩无数个游戏了 真第一次见你们这样的 钱扣了 元宝22小时了还没有到账 我们玩家充钱就是为了领先别人 现在你让我们怎么玩 年卡买不了神兽买不了经验加成差下别人你们一句技术人员下班就把我们打发了？等你们处理完了 这区我们还能不能玩真想说句脏话CNMLGB   一个游戏公司就这么对玩家？我们是花钱玩游戏 不是找气受   

15124292150 发表于 2016-8-5 09:05:04

没到

18983388025 发表于 2016-8-5 09:17:15

按照要求回复截图了，还是没到账

落落无尘 发表于 2016-8-5 09:32:01

亲，因为充值不到账的问题影响大家正常体验游戏真的非常抱歉~其实充值不到账的情况基本上任何一款游戏都会出现，很不幸的是水Q也没有例外，当大家反馈这些问题后我们也是和大家一样非常着急的，但是因为昨天刚好公测，出现问题比较多，目前技术人员也在逐一进行处理，耽误了大家的时间，等这些问题解决后，后续查证处理问题时效率肯定会快很多，还请大家放心，这边也会催促相关的工作人员尽快把之前反馈的充值不到账问题尽快解决，大家今天多留意相关的信息~

ssiouff 发表于 2016-8-5 10:00:08

我不同意客服的说法，什么叫任何一款游戏都有出现充值不到账的情况出现？我就没遇到过，冲过的手游钱不是很多么也几万了，大家遇到过这样的么？再差也就延迟个一会会就到了吧。什么叫24小时内？等到最后一秒么？你充值问题没弄好你人名币倒知道扣的快。现在所有问题一下崩盘了。来不及处理了吧。这就说明了一点，游戏没做好，就急着出来圈钱了，结果砸了自己的脚…最后要解决不了来个欺诈行为也是有可能的，反正几百块钱难道还去告你们？是吧。。

ssiouff 发表于 2016-8-5 10:01:30

我强烈建议，修复好。你们直接退钱给玩家吧，别退什么元宝了，有毛用了？

15705995047 发表于 2016-8-5 10:07:56

顶起客服就会打官腔我们充钱是为了轻松愉悦游戏而不是花钱受罪
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