13560170030 发表于 2016-8-9 18:04:20

你们能帮帮我？

我是水浒老玩家，也是忠诚粉丝，一直都很支持。自从ios开服以来，玩了3个号，每个号都有充钱，但就是没玩剑客号想玩玩，前天1点钟维护我买了个剑客号，ios一区十年一梦65名为（靓诺诺）的剑客号。谁知道今天他通过客服把号给拿回去了，你们有谁能管管吗？我就在广州，我可以带上所有证据，所有聊天记录去你们广州公司申诉，一个好游戏，就是因为太多这些人渣在搞到越来越没人玩了。希望你们能帮帮我，钱是不多，但这口气我实在咽不下去。

haidaolz 发表于 2016-8-9 18:05:54

我买的号被封了，客服直说官方不支持买号，出事玩家自己负责

haminsh 发表于 2016-8-9 18:11:47

线下交易本来就不保证的，除非是网易出的藏宝阁，这个怨不到奥飞的，自己买号就要自己承担责任

haminsh 发表于 2016-8-9 18:13:27

而且这个事你应该找淘手游投诉，他们期间经手的还赚了你手续费，你找游戏公司有什么用

13560170030 发表于 2016-8-9 18:13:55

我明天上他公司申诉

奥飞-然然 发表于 2016-8-9 18:18:08

亲，您好！这边非常理解您的心情，但是因为第三方线下交易，这边没有任何的记录，所以还是没有办法帮您进行查证处理的，真的非常抱歉~

很多人出售账号后，购买的玩家玩了一段时间后就会把账号找回，最终让买号的玩家人才两空，这种事情数不胜数，我们理解玩家希望能够有高级的账号或者其他让自己更方便体验游戏从而线下交易购买账号的心情，但是这些官方都没有书籍记录所以很难进行处理，还请您谅解~

目前您的情况，建议您可以尝试联系下第三方交易平台的客服，看看是否能够申诉，很抱歉这边没有能够帮到你~

haminsh 发表于 2016-8-9 18:22:47

13560170030 发表于 2016-8-9 18:13
我明天上他公司申诉

申述有什么用，官网明确回复买卖账号出问题不负责了，你不找交易平台找游戏公司，看不懂这逻辑

15515335678 发表于 2016-8-9 23:41:26

我也是买的号被封了

lion猪 发表于 2016-8-10 02:21:34

13560170030 发表于 2016-8-9 18:13
我明天上他公司申诉

走一波直播拜访奥飞
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