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标题: iOS部分服务器限购返利异常问题处理结果 [打印本页]

作者: aaamikeaaa 时间: 2016-9-27 07:52
标题: iOS部分服务器限购返利异常问题处理结果
亲爱的水粉：
最近部分ios服务器存在显示限购返利实际充值却未能到账的情况，为此我们紧急修复了这个异常，并且对受影响的玩家进行补发元宝和补偿延时到账损失，具体安排如下：
【未到账限购返利元宝的补发对象】
   须同时满足以下三个条件的水粉：
   ①9月13日6:00前曾充值过
   ②充值过的档位再次显示可购买限购返利
   ③9月13日14:21~9月14日 22:50时间段成功充值曾充值过的档位
【未到账限购返利元宝的补发安排】
  元宝差额：将会补发玩家充值成功未能获得的对应显示返利元宝。
（如：浒浒在2016年9月10日首次成功购买1980元宝档位获得1980+1288元宝，9月13日14:21~9月14日 22:50期间发现又可以购买限购返利啦，并成功购买了1980元宝，仅获得1980+280元宝。水水将补回（1980+1288）-（1980+280）=1008元宝给浒浒）。
【返利元宝延时到账的补偿安排】
将会对本次返利元宝延时到账的玩家发放补偿，内容如下：
50W银两、水仙花*2、凌云魂魄*1
ps：补回的元宝差额和延时到账补偿，即日起3个工作日内通过邮件送达，麻烦遇到此问题的水粉们注意邮件查收哦~如有问题请随时联系官方版主或者客服企业QQ800152016。
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                                                         2016年9月19日

作者: aaamikeaaa 时间: 2016-9-27 07:55
关于19号的这个补偿公告的结果
我想请问下
有多少同学已经领到补偿了？
又有多少同学跟LZ一样还在等待的？
LZ小学数学学的不好，不知道1，2，3后面怎么数。3个工作日数来数去只知道已经数了2遍1,2,3了
客服的回复是请耐心等待，我不知道怎样才算是耐心，是不是我去询问一下就是不耐心的表现了，是不是就要默不作声的继续等下去，等到最后不了了之？

作者: 翠花 时间: 2016-9-27 08:50
没有收到补偿的小伙伴麻烦提供下角色名，ID，服务器哦

作者: 小五月 时间: 2016-9-27 09:45

亲，这个问题并不是不处理的呢，话说可能是有遗漏的地方，需要您提供信息才能帮您去咨询相关工作人员的哦，如果可以的话您可以提供一下您的角色名、ID、服务器给小五月或其它版主帮您问看看哦~

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