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标题: iOS充值未到帐解决办法 [打印本页]

作者: 奥飞-然然 时间: 2016-7-28 16:50
标题: iOS充值未到帐解决办法
由于iOS充值涉及到苹果公司的协作，可能会存在一定的充值延迟情况。充值成功后2小时内未能正常收到元宝，可在正常联网状态下，每隔15分钟在游戏打开游戏充值界面稍等片刻后看元宝是否正常到帐。
若超过2小时仍未到帐，请提供苹果充值订单截图查证核对。
第一步：app商城充值会有15-30分钟的延时，建议先充值app商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到，请看下一步;
第二步：查看app订单号：
手机版：可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图。
电脑版：查看方式如下图所示:

　1、电脑开启iTunes，并输入您的Apple ID登录；
2、点击APP store，在【管理】栏选择【帐号】；
3、在【购买记录】下方，按一下【显示全部】；
4、按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号。

　　查询订单截图后，可联系客服QQ800152016提供游戏名称，服务器，ID，充值金额、充值时间 ,账单截图联系客服

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作者: 13409991153 时间: 2016-7-28 16:53
苹果首测这属于正常情况。安卓4号估计能圆满运作。毕竟三测玩的还是很爽的。！！

作者: shi518 时间: 2016-7-28 16:54
大哥，能先解决闪退问题吗。就知道赚钱了是吧！赚一把钱就下架啊

作者: 13531243140 时间: 2016-7-28 19:36
下午冲了就遇到这种情况，客服还没处理完，请问现在怎么办

作者: 18762528412 时间: 2016-7-28 20:09
闪退是你自己手机自动运行的程序太多。自动清理关闭的，关游戏鸟事。

作者: 13590355433 时间: 2016-7-28 21:51
就是闪退都是运存问题不清理干净就在这儿喷

作者: shi518 时间: 2016-7-28 21:56

18762528412 发表于 2016-7-28 20:09
闪退是你自己手机自动运行的程序太多。自动清理关闭的，关游戏鸟事。

呵呵，你太聪明了！没让你上天是老天爷的错！上去了别摔死了

作者: 15949735000 时间: 2016-7-29 08:08
骗子公司除了拖延就是拖延咱们一起贴吧曝光破游戏别让别人上当受骗

作者: wcg0325 时间: 2016-7-29 10:46

18762528412 发表于 2016-7-28 20:09
闪退是你自己手机自动运行的程序太多。自动清理关闭的，关游戏鸟事。

你是傻逼吗草

作者: 13531243140 时间: 2016-7-30 14:52
我还是上面前天发的玩家，27号充值的元宝，到今天30号还不到账，客服一拖再拖你们是什么意思，有没人来解决

作者: 15652359618 时间: 2016-7-30 15:49

13531243140 发表于 2016-7-30 14:52
我还是上面前天发的玩家，27号充值的元宝，到今天30号还不到账，客服一拖再拖你们是什么意思，有没人来解 ...

我也是前天提交被客服拖到了现在，看样子奥飞就没打算解决问题，直接去投诉吧

作者: 13531243140 时间: 2016-7-30 15:58

15652359618 发表于 2016-7-30 15:49
我也是前天提交被客服拖到了现在，看样子奥飞就没打算解决问题，直接去投诉吧 ...

已经申请退款

作者: z3320578811 时间: 2016-8-1 19:41

13531243140 发表于 2016-7-30 15:58
已经申请退款

怎么样了处理了吗？我今天也是充了一千有500没到账…联系了客服说让等

作者: 18132424023 时间: 2016-8-2 21:49
放屁开关机就闪退

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