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标题: 管理看一下，求安慰好么。 [打印本页]

作者: 15803855623 时间: 2016-8-18 16:39
标题: 管理看一下，求安慰好么。
我是新区玩家，昨天活动排位赛。我想着冲个648整整装备拿个好成绩什么的，可是钱扣了元宝没到账。问了客服客服让等两小时，等等吧反正还早没什么影响。两小时后没到。这在找客服反应，又让等24小时，现在也没到。我就是很郁闷。
这样的话算不算因为你们的责任导致我损失了？
你们导致我损失没有补偿就算了，结果这么久也没处理完问题。
还有一个事，昨天我领了超级传说石。正准备升我苦苦打出的1.9重击弓，结果我三岁的侄子鬼使神差的给我点了，当时没注意，升了个加心的我这弓手瞬间醉了。我联系客服我说麻烦他帮我还原一下，反正东西都是绑定的。我也卖不出去，真没想到客服竟然不同意。然后我说那我那个648礼包给我退了吧我不要补了，补了这么久也没见一分元宝，耽误我两天新区时间啊！两天啥概念。客服又不同意！我真服了。
客服一点都不大气。我真是这个气啊，我玩网游也十几年了，前两天刚接触我们手游水Q，这一波接一波的我真是受不了。希望能帮我把石头还原，元宝尽快到账我就能有信心继续玩，真的给我点信心吧，真伤啊

作者: 18762528412 时间: 2016-8-18 16:45
真搞不懂你们游戏内点充值，支付宝支付，速度快的不得了，为什么非要走其他渠道贪小便宜？

作者: 15803855623 时间: 2016-8-18 16:57

18762528412 发表于 2016-8-18 16:45
真搞不懂你们游戏内点充值，支付宝支付，速度快的不得了，为什么非要走其他渠道贪小便宜？ ...

意思是他们游戏内部的问题了。哎，客服我是真服了，排队等他半天，啥事解决不了

作者: zjh437532877 时间: 2016-8-18 17:02

18762528412 发表于 2016-8-18 16:45
真搞不懂你们游戏内点充值，支付宝支付，速度快的不得了，为什么非要走其他渠道贪小便宜？ ...

ios能用支付宝

作者: 奥飞-如意宝 时间: 2016-8-18 19:04
是这样的，因为有些订单会出现延迟，一般充值2个小时以内到账都属正常，2个小时还未到账就会判定为订单出现了问题，而我们处理这些问题的时间是24小时~就是在提交完信息的24小时之内会给您一个答复的~

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