ios端充值不到账

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2月7号的充值到现在还没到账，置顶的汇总贴也没个消息，这就没人管了？
游戏账号：13709151807
服 务  器：十年一梦
角色名称：绮绮
角  色 ID：35969042
充值时间：2020.2.7
充值金额：68
充值方式：支付宝
订单截图：
联系方式：QQ397125616

奥飞-炒饭

已经通过QQ联系您了，有空的话看下。