关于近期苹果出现充值不到账问题的解决方法

米饭

亲爱的玩家朋友们：
近期由于苹果商店出现问题，导致部分玩家存在充值后不到账的问题。
如果您的充值在2小时后未能到账，请联系客服（QQ800152016），并按照以下要求提供相关信息，在核实相关信息后，我们将在1-2个工作日帮您处理充值问题。
游戏账号：（必须）
服 务  器：（必须）
角色名称：（必须）
角  色 ID：（点击头像后可看到）
充值时间：（必须）
充值金额：（必须）
订单截图：（iOS玩家必须提供iTunes上的截图信息，扣款记录，同时请保证截图信息清楚能够看清楚文字信息）
联系方式：（可填写QQ号码，确保能够正常联系到您即可）