关于论坛客服的建议

海波 · 发表于 2017-6-29 17:38:31

每次大家写了建议啊什么的。你们都会常规回答已经反馈给那个什么什么师的，然后就没有然后了。我建议你们是否应该考虑可以直接答复，该建议合理会反馈，或者不合理不会反馈，如果合理反馈的是否应该给答复？通过会采纳跟进后续，或者不采纳不会跟进后续。

/:moon為你寫 · 发表于 2017-6-29 19:57:45

版主他们都是基本表面回答问题，安抚玩家，你去其他奥飞游戏看看基本都是同一批人在回答，他们的作用就是把整理帖子，和敷衍回答玩家问题

qq413124431 · 发表于 2017-6-29 21:27:17

然而你现在说的这些他们都只会说帮你反馈，然后就没消息了

奥飞-如解意 · 发表于 2017-7-7 17:24:25

好哒，确实这部分做得不够，后续会安排童鞋专门跟进大家的建议和反馈哈，哪些做调整，我们收到策划大大们的反馈后会直接给大家一个回复

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[心情八卦] 关于论坛客服的建议