本日第一次打镇魔，25万分却没有礼包。求答案，求解决。

A123123

我叫幻靈游侠，沧海桑田区的，今天第一次打镇魔，25万分出头，够拿高级镇魔奖励了。结果出去后，显示我获得了经验，银币，但是我发现没有礼包图标。然后我看聊天的个人里面没有显示我获得经验银币奖励，看自己的经验栏也没有获得经验加成。包裹里面也没有银币加成。包裹我确认了3遍，重启游戏确认了2遍，确实没有获得礼包奖励。看镇魔分数，也显示我就是第一次打，25万分出头，获得奖励1/1，但是就是没有礼包。
为什么会这样，辛辛苦苦花了快半个小时，什么都没有。
求原因，求还我礼包。

A123123

个人聊天也没有获得经验银币礼包奖励提示

小猫咪

您的ID是不是459704     另外您之前打镇魔有没有拿到过礼包哦~ 我这边已经帮您反馈了，可以的话您最好再来一下我们客服QQ800152016说一说这个情况哦