二战两个礼包问题

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今天找800客服，问二战那两个礼包问题，提交了信息，他说帮我反馈一下。
我就不懂了，这1不是bug，2不是建议，还反馈？你们没数据库嘛？查一下到底符合不符合，符合发不符合不发就完了？！还是这个礼包问题你们不准备承认，自己拉屎自己要吃掉了？！

奥飞-然然

亲消消气哈~关于战力礼包需要去核对哈，实在抱歉让亲久等了，因为之前领取奖励的系统出现了一点问题，导致小部分人战力礼包没办法领取，所以需要收集大家的信息 然后补上的