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iOS充值未到帐解决办法

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发表于 2016-7-28 16:50:23 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
由于iOS充值涉及到苹果公司的协作,可能会存在一定的充值延迟情况。充值成功后2小时内未能正常收到元宝,可在正常联网状态下,每隔15分钟在游戏打开游戏充值界面稍等片刻后看元宝是否正常到帐。
若超过2小时仍未到帐,请提供苹果充值订单截图查证核对。
第一步:app商城充值会有15-30分钟的延时,建议先充值app商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到,请看下一步;
第二步:查看app订单号:
手机版:可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图。
电脑版:查看方式如下图所示:




 1、电脑开启iTunes,并输入您的Apple ID登录;
    2、点击APP store,在【管理】栏选择【帐号】;
    3、在【购买记录】下方,按一下【显示全部】;
    4、按一下订单日期左侧的箭头,查看购买详细,可获取订单号。


  查询订单截图后,可联系客服QQ800152016提供游戏名称,服务器,ID,充值金额、充值时间 ,账单截图联系客服

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沙发
发表于 2016-7-28 16:53:52 来自手机 | 只看该作者
苹果首测这属于正常情况。安卓4号估计能圆满运作。毕竟三测玩的还是很爽的。!!
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板凳
发表于 2016-7-28 16:54:20 来自手机 | 只看该作者
大哥,能先解决闪退问题吗。就知道赚钱了是吧!赚一把钱就下架啊
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地板
发表于 2016-7-28 19:36:01 | 只看该作者
下午冲了就遇到这种情况,客服还没处理完,请问现在怎么办

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已经在紧急处理当中啦 请放心哈  发表于 2016-7-28 20:24
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发表于 2016-7-28 20:09:06 来自手机 | 只看该作者
闪退是你自己手机自动运行的程序太多。自动清理关闭的,关游戏鸟事。
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发表于 2016-7-28 21:51:20 来自手机 | 只看该作者
就是 闪退都是运存问题 不清理干净 就在这儿喷
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发表于 2016-7-28 21:56:52 来自手机 | 只看该作者
18762528412 发表于 2016-7-28 20:09
闪退是你自己手机自动运行的程序太多。自动清理关闭的,关游戏鸟事。

呵呵,你太聪明了!没让你上天是老天爷的错!上去了别摔死了
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发表于 2016-7-29 08:08:29 来自手机 | 只看该作者
骗子公司  除了拖延就是拖延   咱们一起贴吧曝光  破游戏别让别人上当受骗
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发表于 2016-7-29 10:46:05 来自手机 | 只看该作者
18762528412 发表于 2016-7-28 20:09
闪退是你自己手机自动运行的程序太多。自动清理关闭的,关游戏鸟事。

你是傻逼吗 草
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发表于 2016-7-30 14:52:32 来自手机 | 只看该作者
我还是上面前天发的玩家,27号充值的元宝,到今天30号还不到账,客服一拖再拖 你们是什么意思,有没人来解决
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