————老王的任性事件始末：我来说句公道话————

非羽翼

首先，我代表我个人来分析这个事情。事情始末貌似是这样：

　　1、话说斗鱼老王参加跨服PK，看到了古尔丹，见猎心喜。想抽资质打造老鼠，想弄出一个古尔丹一样的宝宝。没抽到想要的资质，质问客服：我脸这么黑吗？

　　客服回复：一切都是几率！老王心想：几率，老子充值上万，你TMD什么几率，整我吗？于是任性把所有神兽都抽了，坚决说要弃坑。把宝宝全任性抽了！

　　2、然后，今天又来舔官方，顺便打一波同情牌，发帖说当时自己太冲动，为了情怀之类之类的。要求奥飞还原他的所有游戏数据到未抽资质前。

　　3、官方客服答复：要求他写保证书，要求以后不要再任性抽资质弃坑，只这次勉为其难帮他恢复数据，以后不会再为他还原数据。

　　4、老王发帖称：“竟敢要我老王写保证书，奥飞，你等我的专属律师函。我的虚拟财产受法律保护！”......看到这段，我只能说，老王你太年轻了！


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　　根据一些玩家的描述，以及论坛帖的观察。真相貌似是这样？是不是？我的推理正确不？？？下面是我对这个事件的分析！

　　要是我以前运营游戏的态度，这样的玩家只能给一次机会。要求他写保证书是正确的，我甚至想狠狠地抽这个玩家２巴掌，因为他欠抽。因为玩家永远无法理解，为单个玩家还原数据的难度。

　　首先：要走流程，这个设涉及服务器修改。要产品总监级的人签字同意，产品专员写单找产品经理签字。

　　其次。这个涉及跨部门合作，单子要走给运维总监，运维部的经理和总监签字后，交给下面的数据库小弟还原数据，一系列查和还原。因为涉及的是单个玩家的数据，比整个服务器还原数据还要麻烦。所以还要应对数据库的小弟一堆抱怨。数据库小弟一阵查询数据和还原，要非常小心，以免遗漏任何一条微小数据。

　　最后，客服部客服与玩家沟通，一阵噼里啪啦，其中的沟通成本还是比较大的。这样一个事情要惊动总监级，而且还要游戏公司３大部门跨部门合作才能解决。这样，只为一个玩家的任性而买单。

　　因为一位玩家的任性。至少导致一个公司10名以上的员工参与处理这个事情。让你写保证书是轻的！

朝仓蔚

我也想抽资质，抽失败了能写保证书吗。。。

624726ai

给我回个档吧，我蓝猫没抽好

别怪我动手

奥飞不能开这个先例

凉粉

一个90后的任性……到社会上谁给你买单？

ugsong5520

吃瓜群众路过，反正不关我卵事，等更新公告

非羽翼

本人曾经运营过7年以上的游戏，充值100万以上的玩家，上到市长、中将，下到亿元级私企老板，没见过你这样傲娇的!

XXASS

要是奥飞这样，我直接把官方的BUG抖出来

鹌鹑蛋

这个制杖主播

非羽翼

我也要去抽资质了，然后去找官方哭去，反正写保证书就可以回档的。