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[新闻公告] 关于近期苹果出现充值不到账问题的解决方法

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发表于 2017-4-24 15:30:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
亲爱的玩家朋友们:
近期由于苹果商店出现问题,导致部分玩家存在充值后不到账的问题。
如果您的充值在2小时后未能到账,请联系客服(QQ800152016),并按照以下要求提供相关信息,在核实相关信息后,我们将在1-2个工作日帮您处理充值问题。

游戏账号:(必须)
服 务  器:(必须)
角色名称:(必须)
角  色 ID:(点击头像后可看到)
充值时间:(必须)
充值金额:(必须)
订单截图:(iOS玩家必须提供iTunes上的截图信息,扣款记录,同时请保证截图信息清楚能够看清楚文字信息)
联系方式:(可填写QQ号码,确保能够正常联系到您即可)
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