记一次非常不和谐的问题反馈处理

lx48461282 · 发表于 2016-8-16 09:18:22

嗯……事情就是反馈的盗号问题，既然说明了3-5个工作日就能解决，8天了。
一问就是技术人员忙，但是忙在哪里呢，bug还是那样。
是存心圈完钱就跑吗？！！

lx48461282 · 发表于 2016-8-16 09:23:35

这事怨不了客服，我还挺感谢天天的，不是他，这个事连处理中这个节点都不会有，8天了，提交的第3天才开始处理中，然后就不管了，查证都查出来了，那么明显的，还拖8天，砸了钱没有售后，这，不合规矩，等我自己放弃吗？

lx48461282 · 发表于 2016-8-16 09:47:21

这……真的有问题

lx48461282 · 发表于 2016-8-16 10:00:49

没人吗

奥飞-如意宝 · 发表于 2016-8-16 13:01:09

亲盗号问题我们这边也正在商量一个统一的处理方案，不单单是解决目前账号被盗的玩家的问题，也会教玩家如何妥善的管理自己的账号~耽误您的时间实在是很抱歉.

18762528412 · 发表于 2016-8-16 15:34:08

号被盗完全是自己问题。怎么泄露的？

落叶成塚 · 发表于 2016-8-16 15:48:26

工作人员就是吃翔的，该解决的不去解决

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